Olá! Prazer em falar com você.

Eu sou a SofIA, a atendente virtual da FUNCEF no canal de WhatsApp.

Estou disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, para apoiar participantes e assistidos de forma ágil, clara e segura. Atuo na primeira linha de atendimento, esclarecendo dúvidas sobre os planos de benefícios, auxiliando em simulações, orientando sobre aposentadoria e indicando os próximos passos sempre que necessário.

Meu papel é facilitar o acesso às informações, tornar o atendimento mais rápido e contribuir para uma experiência cada vez melhor com você, participante.

Na minha primeira semana, atendi 2.719 demandas, sempre com foco em eficiência, acolhimento e qualidade da informação.

Sempre que você precisar pode me pedir para te enviar:

 – Seu extrato de empréstimo

– Informe de Rendimentos

– Demonstrativo de pagamento

– Extrato de contribuição

– Orientações sobre cadastro e regras do plano, entre outros serviços.

Para falar comigo, é simples: basta entrar em contato pelo WhatsApp oficial da FUNCEF, no número (61) 2193‑1050.

Estou aqui para ajudar você.

Comunicação Social da FUNCEF