Os pedidos de empréstimos das linhas do CredPlan contam agora com mais um mecanismo de segurança. A Fundação implantou a dupla verificação para tornar as operações dos participantes mais seguras no Autoatendimento.

Na prática, quando o aposentado, pensionista ou empregado CAIXA da ativa solicitar um empréstimo no site ou aplicativo da Fundação, ele terá que inserir, em até cinco minutos, um código numérico enviado para o e-mail do participante, conforme imagem a seguir.

O código de seis números deve ser inserido no local apontado na imagem a seguir em até cinco minutos. Após esse prazo, perderá validade.

A mensagem com os números chegará na caixa de entrada do e-mail cadastrado na FUNCEF. Se isso não ocorrer, verifique a caixa de spam. Caso o código não chegue, solicite-o outra vez no Autoatendimento.

O participante que precisar atualizar o e-mail deverá ligar para a Central de Relacionamento no número 0800 706 9000.

Dúvidas

Envie uma mensagem no WhatsApp oficial da FUNCEF, no número (61) 2193-1050, ou ligue no 0800 706 9000, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Comunicação Social da FUNCEF