A FUNCEF recebeu relatos de aposentados e pensionistas que não identificaram o pagamento do benefício em suas contas nesta quarta-feira (21/8), e acionou imediatamente a CAIXA.

O banco confirmou o incidente, que afetou parcialmente algumas contas da Fundação e de outras empresas que usam o mesmo sistema de pagamento. A CAIXA montou equipe para mapear o impacto geral e buscar soluções.

É importante destacar que a FUNCEF creditou corretamente o pagamento das aposentadorias e pensões na conta-salário dos participantes na CAIXA, conforme determina a resolução CMN n° 5.058.

A falha ocorreu na transferência automática, realizada pelo sistema da CAIXA, entre a conta-salário e a conta de movimentação de alguns participantes, seja ela corrente ou poupança.

Acrescentamos que a equipe técnica da CAIXA informou à Fundação que trabalha com a expectativa de regularização do problema ainda na noite desta quarta-feira.

Comunicação Social da FUNCEF