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Ouvidoria
Quem somos
Somos um canal de comunicação entre a FUNCEF e os públicos de interesse. Tratamos denúncias, reclamações, sugestões, solicitações e elogios. As manifestações são recebidas, analisadas, encaminhadas, monitoradas e respondidas com isenção e confidencialidade. A partir da sua manifestação, atuamos na recomendação de melhorias dos processos internos promovendo a qualidade dos serviços prestados e construindo laços de confiança e colaboração mútua.
Quando procurar
Nossa Ouvidoria está à disposição para receber todas as manifestações. Contudo, por meio da Central de Relacionamento é possível fazer reclamações, sugestões, solicitações e elogios. Caso não tenha retorno da Central ou a resposta recebida não seja satisfatória, entre em contato conosco.
Agora, se a sua manifestação for uma denúncia, entre em contato diretamente com a Ouvidoria.
O que a Ouvidoria não trata
Não prestamos informações sobre andamento de processos judiciais
Não tratamos demandas que contenham palavras de baixo calão ou tom ofensivo
Não tratamos solicitações de esclarecimentos, orientações ou pedidos que ainda não tenham sido direcionados à Central de Relacionamento
Não modificamos normas internas nem temos poder de decisão
Nosso objetivo
Tratar com ética, isenção e de forma efetiva a sua manifestação, à luz dos regulamentos e normas internas e dos seus direitos constitucionais e legais.
Como contatar a Ouvidoria
Presencial: SCN – Q. 02 – Bl A – Térreo (Espaço FUNCEF) Ed. Corporate Financial Center – Brasília – DF
Carta: A/C: Ouvidoria - SCN – Q. 02 – Bl A – 11º, 12º e 13º andares, Ed. Corporate Financial Center – CEP: 70712-900 – Brasília - DF
Telefone: 0800 706 9000 - opção zero – de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h
FUNCEF
Inscrição para vaga na investida da FUNCEF vai até o dia 18/8
11 de Agosto de 2020
A FUNCEF abriu seleção para vaga de conselheiro de Administração titular do Grupo Litel, na qual, por meio do investimento nas empresas Litel e Litela, a Fundação tem participação de forma indireta na Vale. As inscrições estão abertas até o dia 18 de agosto. O mandato será até 2021.
Para se candidatar, basta se inscrever no Portal da FUNCEF, na parte inferior do site, em Trabalhe Conosco. O primeiro passo é se cadastrar no Banco de Talentos, preenchendo um formulário eletrônico com os dados pessoais. Em seguida, clique em Mural de Vagas (acesse aqui), leia as exigências e participe.
Os candidatos deverão cumprir requisitos mínimos descritos no edital, tais como ter experiência de, no mínimo, cinco anos em cargos de gestão, não ser integrante de órgãos estatutários da FUNCEF, comprovar certificação aplicável a investimentos ou certificação de conselheiros e ter atingido a pontuação mínima de 70% na avaliação curricular do Comitê de Indicação e Avaliação de Conselheiros (CIAC).
As regras e os requisitos da seleção podem ser verificadas no edital [leia aqui] e são as mesmas do processo de seleção em andamento em outras empresas investidas pela FUNCEF. Os candidatos às vagas dos conselhos de Administração de Invepar, Norte Energia, Serra Azul e Statkraft estão automaticamente inscritos neste processo seletivo do Grupo Litel.
Comunicação Social da FUNCEF
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