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Ouvidoria
Quem somos
Somos um canal de comunicação entre a FUNCEF e os públicos de interesse. Tratamos denúncias, reclamações, sugestões, solicitações e elogios. As manifestações são recebidas, analisadas, encaminhadas, monitoradas e respondidas com isenção e confidencialidade. A partir da sua manifestação, atuamos na recomendação de melhorias dos processos internos promovendo a qualidade dos serviços prestados e construindo laços de confiança e colaboração mútua.
Quando procurar
Nossa Ouvidoria está à disposição para receber todas as manifestações. Contudo, por meio da Central de Relacionamento é possível fazer reclamações, sugestões, solicitações e elogios. Caso não tenha retorno da Central ou a resposta recebida não seja satisfatória, entre em contato conosco.
Agora, se a sua manifestação for uma denúncia, entre em contato diretamente com a Ouvidoria.
O que a Ouvidoria não trata
Não prestamos informações sobre andamento de processos judiciais
Não tratamos demandas que contenham palavras de baixo calão ou tom ofensivo
Não tratamos solicitações de esclarecimentos, orientações ou pedidos que ainda não tenham sido direcionados à Central de Relacionamento
Não modificamos normas internas nem temos poder de decisão
Nosso objetivo
Tratar com ética, isenção e de forma efetiva a sua manifestação, à luz dos regulamentos e normas internas e dos seus direitos constitucionais e legais.
Como contatar a Ouvidoria
Presencial: SCN – Q. 02 – Bl A – Térreo (Espaço FUNCEF) Ed. Corporate Financial Center – Brasília – DF
Carta: A/C: Ouvidoria - SCN – Q. 02 – Bl A – 11º, 12º e 13º andares, Ed. Corporate Financial Center – CEP: 70712-900 – Brasília - DF
Telefone: 0800 706 9000 - opção zero – de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h
Eleições FUNCEF
Resultado do segundo turno das Eleições FUNCEF 2024 foi divulgado nesta terça-feira (30/4)
30 de Abril de 2024
A FUNCEF divulgou o resultado do segundo turno das Eleições 2024. Encerrada nesta terça-feira (30/4), a votação contou com 27.740 eleitores, que representam 20,19 % do total de participantes aptos.
A Fundação encaminhará os nomes dos eleitos para a habilitação da Previc, órgão fiscalizador do segmento de previdência fechada. A cerimônia de posse está prevista para 31 de maio.
No segundo turno, os participantes escolheram Gilson Tavares Costa (titular) e Paulo Germano da Costa (suplente) para o Conselho Fiscal. As outras vagas já haviam sido decididas em primeiro turno. Rogerio Vida foi eleito diretor de Administração e Controladoria e Marcos Todt ocupará uma cadeira no Conselheiro Deliberativo, com suplência de Fabiana Matheus.
Em junho, os novos diretores e conselheiros serão convidados a participar de um programa de integração a fim de se familiarizarem com a FUNCEF.
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Comunicação Social da FUNCEF