Diante de reclamações de assistidos e pensionistas que informaram que o pagamento não estaria disponível no dia 20 de janeiro, a FUNCEF contatou a CAIXA com o objetivo de identificação da causa e de regularização dos créditos.

A CAIXA informou que houve problema na vinculação da conta salário com a conta de movimentação do cliente. O banco está apurando as causas e regularizando os casos reportados.

A FUNCEF operacionalizou a folha de pagamento de benefícios de janeiro de 2021 da forma que faz todos os meses. A CAIXA confirmou que o arquivo, referente ao pagamento de aposentados e pensionistas, transmitido pela Fundação, foi recebido no sábado, 16 de janeiro, e liberado para crédito, sem intercorrências.

Até a manhã desta sexta-feira (22/1), a FUNCEF recebeu cerca de 60 reclamações, todas repassadas prontamente para a CAIXA providenciar a regularização dos créditos.

Dúvidas

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Comunicação Social da FUNCEF